KI Telefonassistent

Immer erreichbar.
Nie überlastet.

Rufagent von Schmidtmedia ist dein KI-Telefonassistent. Er nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Fragen, erfasst Daten und vereinbart Termine – automatisch, mehrsprachig und DSGVO-konform.
  • DSGVO
  • EU AI Act
  • Made in Germany
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Jetzt beraten lassen.
Warum rufagent

In drei Schritten produktiv.

Vom ersten Setup bis zum ersten beantworteten Anruf. Wir richten rufagent für deinen Anwendungsfall ein.

01

Rufagent erstellen

Wir richten Rufagent maßgeschneidert für deinen Anwendungsfall ein. Stimme, Sprache und Begrüßung passen wir individuell an, damit sich Rufagent nahtlos in deine bestehenden Systeme einfügt.

02

Verhalten konfigurieren

Lege fest, was Rufagent kann: Fähigkeiten, Eskalationspfade, Nachverarbeitung von Standardantworten bis zum eigenen Prompt für komplexe Fälle.

03

Rufweiterleitung einrichten

Verbinde Rufagent mit deiner bestehenden Telefonanlage oder einer eigenen Rufnummer. Rufagent geht ans Telefon, du behältst den Überblick.
Einsatzbereiche

Was rufagent für dich erledigt.

Vom ersten Klingeln bis zum übergebenen Termin. Sechs Use Cases, die sofort Wirkung zeigen.

Nimmt Anrufe entgegen

Dein KI-Sekretariat geht 24/7 ans Telefon, leitet Anliegen an die richtige Person weiter und übernimmt Routine-Anfragen automatisch.

Verwaltet Termine

Mit nativer Kalenderintegration vereinbart, verschiebt und bestätigt rufagent Termine direkt im Gespräch, ohne Rückfragen.

Erkennt Bestandskunden

rufagent identifiziert Anrufer über CRM und Datenbanken, ruft passende Daten auf und personalisiert das Gespräch in Echtzeit.

Beantwortet Anfragen

Häufige Fragen zu Öffnungszeiten, Leistungen oder Status werden zuverlässig beantwortet, auf Wunsch in über 70 Sprachen.

Nimmt Bestellungen auf

Bestellungen, Reservierungen und Anfragen werden strukturiert erfasst und direkt in deine Systeme übergeben, ohne Medienbruch.

Transkribiert & dokumentiert

Jeder Anruf wird transkribiert, zusammengefasst und per E-Mail oder Ticket an dein Team übergeben, vollständig nachvollziehbar.
Vorteile

Mehr Erreichbarkeit, weniger Aufwand.

Von der ersten Begrüßung bis zum übergebenen Termin. Rufagent löst Routine-Anrufe zuverlässig und entlastet dein Team.

Schneller bearbeiten

Anrufe und Anliegen werden in Sekunden statt Minuten erledigt.

Kosten senken

Automatisierung reduziert operative Ausgaben deutlich, messbar pro Anruf.

70+ Sprachen

Dein Assistent versteht und spricht über 70 Sprachen, ohne Mehraufwand.

24/7 erreichbar

Keine Warteschleifen mehr. Anrufer erreichen dich jederzeit, auch nachts.

Schnelle Integration

Anbindung an bestehende Systeme in Tagen statt Monaten: CRM, ERP, Kalender.

Enterprise-Sicherheit

Hosting in der EU, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, granulare Zugriffsrechte.

Integrationen.

Rufagent verbindet sich über native Integrationen oder API-Schnittstellen mit deinen internen Systemen wie CRMs, Terminkalendern und Datenbanken und erfasst und übergibt Daten in Echtzeit.
Integration anfragen.

Transparente Tarife.
Keine Überraschungen.

Alle Pakete inkl. Onboarding, monatlich kündbar, CRM- & Integrationen-Anbindung. Jährlich zahlen und 17 % sparen.

Starter

Für kleine Teams, die jetzt mit Rufagent starten wollen.

199 € / Monat

  • 1 paralleler Anruf
  • 5 Sprachen
  • CRM- & Integrationen-Anbindung
  • E-Mail-Support
Starter wählen

Growth

Für wachsende Unternehmen mit höherem Anrufvolumen.

499 € / Monat

  • 5 parallele Anrufe
  • 20 Sprachen
  • CRM- & Integrationen-Anbindung
  • Custom-Voicebot-Verhalten
  • Priorisierter Support
Growth wählen

Pro

Für Organisationen mit Enterprise-Anforderungen.

799 € / Monat

  • 20 parallele Anrufe
  • 70+ Sprachen
  • CRM- & Integrationen-Anbindung
  • Custom-Integrationen
  • Dedizierter Account-Manager
Pro wählen

Häufig gestellte Fragen.

Rufagent übernimmt Routing, FAQ-Beantwortung, Terminvereinbarung und Stammdatenerfassung. Bei komplexen Anliegen übergibt Rufagent nahtlos an dein Team, mit vollständigem Kontext.
Rufagent zerlegt komplexe Aufgaben in nachvollziehbare Schritte, holt Daten live aus deinen Systemen und dokumentiert jede Entscheidung, transparent und auditierbar.
Ja. Rufagent läuft auf EU-Infrastruktur, mit vollständiger Auftragsverarbeitung, Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und granularen Zugriffsrechten. Wir sind EU-AI-Act-ready.
Standard-Use-Cases sind in 1–2 Wochen produktiv. Komplexere Integrationen typischerweise in 4–6 Wochen, abhängig von angebundenen Systemen.
Rufagent ist überall einsetzbar, wo Telefonie ein Engpass ist: Gesundheitswesen, Verwaltung, Immobilien, Hotellerie, Automotive, E-Commerce, Finanzen, Logistik und Recht.