Customer Service Manager (m/w/d)

Wir bauen unser Team weiter aus und suchen starke Customer Service Manager für unseren Standort in Köln. Kommunikationsstarke Kolleg:innen, die sich für digitale Produkte begeistern und hohe Kundenorientierung aufweisen, sind bei uns herzlich willkommen.

Deine Hauptaufgaben

  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und stehst im regelmäßigen Austausch mit ihnen
  • Du erstellst für unsere Kunden Unternehmensprofile auf verschiedenen Online-Plattformen und Suchmaschinen
  • Du arbeitest auch im Social Media Bereich und verschaffst unseren Kunden einen optimalen Online-Auftritt
  • Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit

Das bringst Du mit

  • Erfahrung in der aktiven Kundenberatung
  • Freude an der Arbeit im Team und im Kundenkontakt
  • Du bist mündlich und schriftlich kommunikationsstark
  • Du hast Affinität zu digitalen Medien/Plattformen und arbeitest selbständig und lösungsorientiert
  • Du hast die Fähigkeit, in Stresssituationen schnell und strukturiert zu handeln
  • Zu deinen Stärken gehören Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude

Unsere Benefits

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Intensive Einarbeitung
  • Regelmäßige Weiterbildung und Coaching
  • Flache Hierarchien und kurze Informationswege
  • Standort in zentraler Lage
  • Familiäres Team auf Augenhöhe mit einem starken Zusammenhalt
  • Jede Menge Kaffe, Softdrinks und Vitamine

Deine Bewerbung

Wenn du glaubst, der perfekte Kandidat für unser Team zu sein, dann bewirb dich jetzt. Schicke Deine Unterlagen an bewerber@schmidtmedia.de.

Industrie / Gewerbe
Online-Marketing
Arbeitsort
Aachener Str. 75, Köln, NRW, 50931, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
21. Februar 2024
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