Customer Service Manager (m/w/d)
Wir bauen unser Team weiter aus und suchen starke Customer Service Manager für unseren Standort in Köln. Kommunikationsstarke Kolleg:innen, die sich für digitale Produkte begeistern und hohe Kundenorientierung aufweisen, sind bei uns herzlich willkommen.
Deine Hauptaufgaben
- Du bist der zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und stehst im regelmäßigen Austausch mit ihnen
- Du erstellst für unsere Kunden Unternehmensprofile auf verschiedenen Online-Plattformen und Suchmaschinen
- Du arbeitest auch im Social Media Bereich und verschaffst unseren Kunden einen optimalen Online-Auftritt
- Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit
Das bringst Du mit
- Erfahrung in der aktiven Kundenberatung
- Freude an der Arbeit im Team und im Kundenkontakt
- Du bist mündlich und schriftlich kommunikationsstark
- Du hast Affinität zu digitalen Medien/Plattformen und arbeitest selbständig und lösungsorientiert
- Du hast die Fähigkeit, in Stresssituationen schnell und strukturiert zu handeln
- Zu deinen Stärken gehören Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreude
Unsere Benefits
- Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- Intensive Einarbeitung
- Regelmäßige Weiterbildung und Coaching
- Flache Hierarchien und kurze Informationswege
- Standort in zentraler Lage
- Familiäres Team auf Augenhöhe mit einem starken Zusammenhalt
- Jede Menge Kaffe, Softdrinks und Vitamine
Deine Bewerbung
Wenn du glaubst, der perfekte Kandidat für unser Team zu sein, dann bewirb dich jetzt. Schicke Deine Unterlagen an bewerber@schmidtmedia.de.
Industrie / Gewerbe
Online-Marketing
Arbeitsort
Aachener Str. 75, Köln, NRW, 50931, Deutschland
Veröffentlichungsdatum
2. Dezember 2024
